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微信公众号文章留言点赞幕后操作,如何做到真实?

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“刷赞”成为一种获胜手段,那么如何操作才能更加真实、在时间上、在成本上得到控制,达到完美的切合呢。

“更加人性化的人工团队分时段、分数量、地区分布为您综合性的解决这一问题”

这些话出自深圳大学传播学院新闻系陈同学,最近他参加了一个“留言点赞活动”,但在活动期间,他发现有多名参与者存在刷赞行为,对于这样的参与者,他直言:“太嚣张!”

如今,越来越多的公众号运营者举办“留言点赞活动”,根据留言赞数排行,为参与者提供奖品。为了赢取奖品,“刷赞”成为一些参与者获胜的手段。

近年来,随着微信渗入人们的生活,“公众号留言点赞活动”成为不少活动举办方青睐的宣传手段。活动参与者通过转发朋友圈等各种拉赞方式增加自己的赞数,最后主办方根据赞数的排名提供价值不等的奖励。然而就在这种利益的驱动下,“刷赞”以低廉的价格成为不少活动参与者心照不宣的选择。

涉嫌刷赞,5人被取消获奖资格

陈同学参与的是由深圳大学传播学院团委(下面简称传院团委)11月9日举办的“厦大高校行”活动,参与方式是在其活动推文《记者节|下一站,厦大》的后台留言,截至11日0点,留言集赞数最多的前16名学生将获得免费去厦门大学交流两日的资格。这是一场难得的学习和交流的机会,活动一经发起,就吸引了众多学生踊跃参与,在短短一天时间内,公众号推文的阅读量就超过2000。

但是在活动期间,一些留言的点赞数出现“不正常”的飙升,多名参赛者向传院团委举报“有人存在‘刷赞’”嫌疑”。13日,传院团委公布获奖名单,5名留言点赞数排名在前16的参赛者,被排除在名单之外。

对此,传院团委的内部人员圆圆(化名)向记者解释:“这五名同学涉嫌‘留言刷赞’,因为对方无法提供足够证据洗刷嫌疑,为了公平公正,团委决定取消其获奖资格。”圆圆告诉记者,在活动期间,团委接到学生举报,而且工作人员在公众号后台也的确发现存在赞数在短时间内 “不合理”暴涨的情况,比如在10分钟内涨了300个赞,“就算是通过亲友团助力,这个数据也很难实现。”

为此,团委专门成立了评审小组进行核查,他们要求“有刷赞嫌疑”的参赛者提供赞数暴涨时段的拉赞记录,如果对方能给出足够的拉赞记录来证明赞数的合理性,将会保留其获奖资格,反之则会取消。圆圆向记者举例,某位参赛者的留言在活动截止前4分钟涨了756个赞,但其甚至无法提供该时段朋友圈的拉赞记录,经过评审小组讨论,最终决定取消其获奖资格。

刷赞单个售价0.08到0.2元

方凡(化名)是被取消获奖资格的学生之一,她在活动截止的最后几分钟刷了2000个赞,因为赞数增幅过大,又不能提供足够的拉赞证据,最终被取消获奖资格。方凡告诉记者,在活动前期,她通过发朋友圈、去班群发红包求赞等方式让自己的留言比较稳定地冲进前十六。但是在拉赞过程中,她发现其他参赛者的赞数增加得非常快,有人几秒就多了很多赞,“明显就在刷赞。”为了获胜,她也决定采取相同的手段。11日晚上,好友李丽(化名)帮她找到了一位提供刷赞服务的人,花了150块钱帮方凡买了2000个赞,最终赞数3000+,排名第一。

图为淘宝上的“刷票”卖家

“纯正人工点赞,安全高效”、“全网最低,付款秒到”打着如此宣传标语的是一家提供“刷赞”业务的淘宝店。这家淘宝店于去年5月份开张,今年10月份,它的月销售量就达到了398件,除去刷赞服务,它还提供投票、关注、助力、送祝福等其他微信业务。

记者假装买家向这家客服咨询刷赞业务,客服告诉记者,公众号留言刷赞有两种形式,一种是机刷,价格是0.08元/个,50个起做,另一种是人工刷,价格是0.2元/个,10个起做。机刷是通过机器刷,赞数增加,但是阅读量不变;而人工刷就是真实注册过微信号,一号一赞,赞数增加的同时也相应增加阅读量。另一个淘宝卖家黄安(化名)向记者透露,机刷是一次性增加赞数,而且无论刷多少,在后台都只会显示一个IP地址;而选择人工刷的话,赞数会一个个增加,并且能够做到一个赞显示一个IP地址。

记者添加了这两家淘宝卖家的微信号,向他们发去活动链接,并先后购买了50个机刷赞,50个人工刷赞。通过截图对比,记者发现:选择机刷,留言点赞数从56直接变成106,阅读量保持不变;进行人工刷时,赞数是持续上升的,从106变成156约历时一分钟,阅读量也增加了50。

图为记者和淘宝卖家的对话

计算机与软件学院卢老师对这两种刷赞形式的机制提出了自己的猜测。他认为有可能是他们利用腾讯系统的漏洞,或者使用某个破解软件,“骗”过了腾讯的身份认证机制,编个程序直接在后台增加点赞数。

卢老师表示在技术上的确可以实现这种不需要账号就可以给公众号点赞的机器刷赞行为,“这就像诈骗电话显示虚假的来电号码一样,通过这样的篡改,不管点了多少个赞,只会在后台留下一个IP地址。”

而对于人工刷,他认为有两种形式,一种就是简单的水军,让大量的微信用户去点赞;另一种则是操作者注册了很多“小号”,类似于“僵尸粉”,每个小号对应一个IP地址,通过软件模拟人的操作实现点赞,关注和点赞实际上也都是机器行为。

事实上,目前市面上存在的人工刷基本上都属于第二种形式,即注册大量“小号”,通过软件实现人工模拟。卖家路路(化名)告诉记者:“(这是因为)人工刷不可能实现这种大量的点赞。”

《深度湛江》公众号运营者徐先生也表示,把需要刷赞的链接投放到刷赞微信群,让群里的成员去点赞的方式虽然存在,但是人工成本过高,现在基本已经退出市场。

“他们说管不了”

淘宝卖家黄安告诉记者,机刷在后台是可以被查询出来的,因为不管刷了多少赞,后台都只有一个IP地址,而人工刷后台是查不出来的。

这种说法遭到传院团委工作人员圆圆的否认,“后台看不到点赞者的IP地址”她说,“事实上,无论是机刷还是人工刷,公众号运营者在后台都无法监控。”

“我向团委工作人员投诉,他们说管不了,查不出来。”方凡曾经向团委投诉过刷赞的问题却收到这样的回复。她告诉记者,为了这场活动,她“拉票拉到崩溃。”

本来是激励更多人参与从而推广公众号的活动变成了参与者买赞刷赞的竞争行为,圆圆认为微信方有责任提供相关技术来进行监管。

而微信技术工程师黄路(化名)告诉记者,他们的确有相关技术来监控和打击刷赞行为的。黄先生解释道,机刷虽然能模拟人的行为去点击某个区域,但无法完全模拟到人点击的力度以及点击的区域等。“我们监控到异常的行为就会封号。” 黄先生说。

值得一提的是,黄先生直接否定了这种点赞活动本身存在的合理性。他强调,点赞留言活动属于自发行为,公众号运营者举办这种形式的活动实际上是在诱导分享、诱导点击,破坏了微信生态平衡。

尽管不合理,微信却也没有提出特别有效的解决方法。黄先生就表示微信暂时还没有计划对这方面进行监管,只有在有人举报的前提下去核查,一经核实才会进一步封掉不合规定的公众号。

“封号是没用的”,卢老师并不认同微信的做法,他认为这件事情的核心不在于这是谁的行为,核心在于微信系统可能存在技术漏洞:为什么只涨赞不涨阅读量?为什么可以一下子增加几百个赞?

“这些问题腾讯应该做出回应。”他说。

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